汽車售后綜合服務(wù)一體化學(xué)習(xí)工作站

發(fā)布時(shí)間： 2014/1/17 20:14:43

來源： 汽車工程系

閱讀：

名稱：汽車售后綜合服務(wù)一體化學(xué)習(xí)工作站

學(xué)習(xí)任務(wù)：

    1、登記更新客戶資料

    2、制作與打印維修派工單、結(jié)算單

    3、計(jì)算保費(fèi)、辦理入保、續(xù)保手續(xù)

    4、接聽客戶咨詢、預(yù)約、投訴、投保及報(bào)案電話

    5、撥打電話關(guān)懷客戶、邀約客戶來店保養(yǎng)車輛、參加活動(dòng)或續(xù)保

 責(zé)任人：石淼

      

發(fā)布者：張慶龍